Aide et Questions Fréquemment Posées

Vous avez une question ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous à hello@alphabeauty.shop et nous serons ravis de vous aider !

🛍️ Commandes

Comment passer une commande ?
Il vous suffit de parcourir notre boutique, d'ajouter vos produits préférés au panier et de passer à la caisse. C'est rapide et facile !

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Veuillez nous contacter dès que possible à hello@alphabeauty.shop. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition de la commande.

🚚 Expédition

Combien de temps prend l'expédition ?
Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrables selon votre emplacement.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous expédions aux États-Unis et vers de nombreuses destinations internationales.

🔄 Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre page Politique de retour pour tous les détails.

Comment lancer un retour ?
Contactez-nous à hello@alphabeauty.shop et nous vous guiderons tout au long du processus.

💳 Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées disponibles au moment du paiement.

📧 Contactez-nous

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous !
E-mail : hello@alphabeauty.shop
Site web : https://alphabeauty.shop